お買い物案内

ご注文のキャンセルについて

ご注文後すぐであればマイページからご注文キャンセルが可能です。

※出荷準備に入ったご注文についてはマイページでのキャンセルができません。その際はお電話にてお問い合わせください。
※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。
その場合はお引き落としの翌月に、カード会社よりご返金されますので、ご確認ください。

ご注文をキャンセルされた場合のポイントについて

ポイント利用によるご注文がキャンセルされた場合は、弊社の手続き完了後に、お戻しいたします。

【ご注意下さい】

※キャンセル後に再度ご注文いただく場合、下記の可能性がございます。予めご了承下さい。
・製品のお届けが遅くなる
・製品の在庫がなくなる(限定品の場合はご注意ください)
・キャンペーン該当品の場合、キャンペーン期間が終了する

出荷手配が済んだご注文のキャンセルはできない場合がございます。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記<お問い合わせ>先までご連絡ください。

お問い合わせ

そのほかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

●お問い合わせフォームはこちら(24h受付可)
●お電話 0120-052986(通話料無料/受付時間 平日11:00~16:00 土日祝・年末年始除く)

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また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがあります。ご了承ください。