お買い物案内

お買い物でポイントが貯まる・使えるサービスです。通常価格の製品・定期おトク便のご購入で価格（税込）の1%分のポイントがつきます。
ポイントのご利用方法や保有ポイントの確認ついては以下をご覧ください。
少しでも日頃のお買い物がスムーズになりますことを願っております。

※一部製品、キャンペーン対象製品はポイント対象外です。
※クーポンをご利用された場合も、ポイント対象製品はポイントが付きます。

製品のご注文～製品の発送が完了するまでは、ポイントは「仮付与」となります。製品の発送完了後にお送りする「発送のお知らせメール」送信の翌日に、仮ポイントが本ポイントとして正式に付与されます。

えそらストアでは製品をご購入された場合にポイントが貯まり、1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物でご利用になれます。
なお、ご注文金額の合計が税込5,500円以上の場合は、ポイント利用後の合計金額が税込5,500円未満となっても送料無料でお届けします。

※ポイントはキャンペーン対象製品も含め、全製品にご利用可能です。
※期間限定ポイントは定期おトク便にはご使用いただけません。
※送料、手数料へのご利用はできません。
※ポイントの譲渡や交換、換金はできません。

製品を注文カートに入れた後に表示される＜カート内容画面＞にて、ご利用のポイント数をご入力ください。
＜ご注文内容の確認画面＞にて今回のポイントのご利用状況が確認できます。

下記の手順で、マイページよりポイントのご利用が可能です。

①マイページにログインし、「定期ご注文情報」をクリック。

※定期便でのポイントのご利用はマイページの登録が必要となります。
マイページはこちら

②表示される注文の中から、該当の注文を選択し、「利用ポイント変更」をクリック。

③ご利用のポイント数を入力後、「利用ポイント更新」をクリックします。入力したポイントは、次回の定期便に利用されます。

定期便のお支払いにポイントをご利用の場合は、お届け日の８日前までにお願いします。

ポイントの有効期限は最終購入日から1年間です。新たにご注文いただくたびに、保有ポイントの有効期限は自動的に延長されます。1年間ポイントのご利用がない場合、保有ポイントは自動的に失効いたします。保有ポイントは「マイページ」または「お知らせメール（News Letter）」にてご確認ください。

●マイページから確認

えそらストアお知らせメール（News Letter）からも保有ポイントの確認が可能です

①マイページにログイン
②マイページ内の【登録情報の変更】をクリック
③【お知らせメールの配信希望】にチェック
④【確認する】をクリックし、【更新する】をクリックすると登録完了

えそらストアではキャンペーンなどにより割引クーポンを配布することがあります。
えそらストアお知らせメール（News Letter）にてお得なキャンペーン情報をお届けいたしますのでぜひご登録ください。

なお、ご注文金額の合計が税込5,500円以上の場合は、クーポン利用後の合計金額が税込5,500円未満となっても送料無料でお届けします。

※クーポンの割引率や使用可能製品などはキャンペーンごとに異なります。

製品を注文カートに入れた後に表示される＜カート内容画面＞にて、クーポンBOXから使用するクーポンを選択するか、直接クーポンコードをご入力ください。

下記の手順で、マイページよりクーポンのご利用が可能です。

①マイページにログインし、「定期ご注文情報」をクリック。

※定期便でのクーポンのご利用はマイページの登録が必要となります。
マイページはこちら

②表示される注文の中から、該当の注文を選択し、「利用クーポン変更」をクリック。

③クーポンBOXから使用するクーポンを選択するか、直接クーポンコードをご入力ください。選択したクーポンは、次回の定期便に利用されます。

定期便のお支払いにクーポンをご利用の場合は、お届け日の８日前までにお願いします。

ポイント・クーポン利用によるご注文がキャンセルされた場合は、弊社の手続き完了後に、お戻しいたします

そのほかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

●お問い合わせフォームはこちら（24h受付可）
●お電話 0120-052986（通話料無料／受付時間　平日11：00～16：00　土日祝・年末年始除く）

お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答いたしますので、しばらくお待ちください。
土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日になります。
また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがあります。ご了承ください。